流程管理作為一項(xiàng)可以有效提升企業(yè)執(zhí)行能力的管理手段,在施工企業(yè)的項(xiàng)目管理上也可以發(fā)揮重要的作用。施工項(xiàng)目實(shí)施流程管理,如何合理地構(gòu)建施工項(xiàng)目的流程管理體系?如何選擇項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程?既是實(shí)施流程管理能否成功的關(guān)鍵,也是項(xiàng)目管理能否提升效益的關(guān)鍵。
對(duì)此,筆者根據(jù)在施工項(xiàng)目流程管理建設(shè)實(shí)踐上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),總結(jié)出構(gòu)建施工項(xiàng)目流程管理的四項(xiàng)主線:項(xiàng)目生命周期管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目績(jī)效考核管理與項(xiàng)目資金管理。
一、貫穿項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目生命周期重點(diǎn)體現(xiàn)在項(xiàng)目的組織生產(chǎn)、組織管理及技術(shù)方面,是項(xiàng)目按期完成和質(zhì)量達(dá)標(biāo)的保證。
在項(xiàng)目的生產(chǎn)管理方面,主要包括項(xiàng)目前期的項(xiàng)目策劃書(shū)、實(shí)施計(jì)劃書(shū)等事項(xiàng);項(xiàng)目施工過(guò)程中的生產(chǎn)監(jiān)控(項(xiàng)目經(jīng)理月報(bào)/生產(chǎn)經(jīng)理日?qǐng)?bào))、項(xiàng)目采購(gòu)、分包分供合同評(píng)審等事項(xiàng);項(xiàng)目竣工階段的項(xiàng)目收尾管理等事項(xiàng)。在組織管理方面,主要包括項(xiàng)目前期的項(xiàng)目部組建與項(xiàng)目末期的項(xiàng)目部撤銷(xiāo)兩大事項(xiàng)。在技術(shù)管理方面,主要是對(duì)項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量與安全方案等技術(shù)方案編制的管理。
二、突出成本管理主線
隨著國(guó)內(nèi)施工企業(yè)在項(xiàng)目管理上的逐漸成熟,項(xiàng)目管理能力的高低主要體現(xiàn)在項(xiàng)目商務(wù)管理上,在項(xiàng)目實(shí)施階段,就是項(xiàng)目成本管理。
項(xiàng)目成本管理涉及項(xiàng)目成本、簽證索賠及項(xiàng)目結(jié)算等工作。流程管理上,成本方面,應(yīng)側(cè)重于項(xiàng)目成本的測(cè)算、項(xiàng)目部責(zé)任成本的確定及施工過(guò)程中項(xiàng)目成本/責(zé)任成本的調(diào)整;簽證索賠方面,應(yīng)側(cè)重于項(xiàng)目簽證索賠的類(lèi)型、內(nèi)容及相應(yīng)的管控權(quán)限;結(jié)算方面,主要是項(xiàng)目竣工結(jié)算、分包分供結(jié)算兩項(xiàng)內(nèi)容。
三、強(qiáng)化項(xiàng)目績(jī)效考核
施工項(xiàng)目本身的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目承包責(zé)任制是項(xiàng)目管理的基本方式,進(jìn)而,項(xiàng)目績(jī)效考核管理則是落實(shí)項(xiàng)目承包責(zé)任制的主要手段。在流程體系中,項(xiàng)目績(jī)效考核管理主要是項(xiàng)目承包責(zé)任書(shū)的簽訂和項(xiàng)目績(jī)效考核及兌現(xiàn)兩項(xiàng)內(nèi)容。
四、控制資金支出風(fēng)險(xiǎn)
施工項(xiàng)目涉及到的資金額度一般較為龐大,潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)也就比較大。因而,如何控制資金管理風(fēng)險(xiǎn),也是項(xiàng)目流程管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
項(xiàng)目資金管理分項(xiàng)目回款與項(xiàng)目支付兩個(gè)方面,兩方面的工作都是流程規(guī)范的重點(diǎn),尤其是項(xiàng)目資金支付方面。具體說(shuō)來(lái),在項(xiàng)目資金收入方面,主要包括中間計(jì)量支付及最終結(jié)算支付兩個(gè)部分;在項(xiàng)目資金支付方面,主要是分包支付、分供支付、租賃支付和面向項(xiàng)目部的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)資金的支付四個(gè)部分。在收支兩個(gè)方面,可以采用量入為出的原則進(jìn)行管理,即以項(xiàng)目向甲方的結(jié)算收入為項(xiàng)目資金支出的依據(jù)和范圍,從而有效控制風(fēng)險(xiǎn)。