設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理具有以下幾個(gè)鮮明特點(diǎn):
1、對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量控制要求較高,需要有很好的追蹤和控制機(jī)制。
2、要能夠最大限度、以最優(yōu)的方式調(diào)配專業(yè)人力資源。
3、要具備快速反應(yīng)能力,能夠有效實(shí)現(xiàn)前后臺(tái)的互動(dòng)與配合。
4、要充分利用客戶方面的信息和資源,將客戶方的項(xiàng)目干系人納入項(xiàng)目管理過程之中。
5、對(duì)于項(xiàng)目管理平臺(tái)和項(xiàng)目管理人員有較高的要求。
項(xiàng)目管理的基本關(guān)鍵詞:
①管理學(xué)
項(xiàng)目管理屬于管理學(xué),是要管人的,通過溝通、組織、協(xié)調(diào)多人共同完成一個(gè)工作;行業(yè)中很多技術(shù)出身的人可能最初接觸項(xiàng)目管理時(shí)是沒有這個(gè)概念的。
②一次性
任何項(xiàng)目都是唯一的。
③限定的資源
資源是有限的,比如預(yù)算、時(shí)間、人員等有限的,甚至是缺乏的,運(yùn)用管理的技巧,能達(dá)到目標(biāo),就是管理的價(jià)值。
④限定的時(shí)間
在一定的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目。
⑤組織的臨時(shí)性
項(xiàng)目小組的成員可能是從其它地方調(diào)用的,項(xiàng)目結(jié)束后就解散了,有一定的磨合難度。
⑥目標(biāo)的臨時(shí)性
最終結(jié)果是唯一的,目標(biāo)導(dǎo)向。
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在項(xiàng)目啟動(dòng)之初應(yīng)該怎么做?
1.合約確認(rèn):設(shè)計(jì)范圍、內(nèi)容、深度、時(shí)間、例外
合同已簽約,或者合約還沒下來,但是一定要有設(shè)計(jì)工作啟動(dòng)確認(rèn)書。
項(xiàng)目啟動(dòng)后,一定要做“合約交底”。設(shè)計(jì)范圍可以用圖示意,更加直接;內(nèi)容要明確,比如消防、機(jī)電、水暖是不是涵蓋在里面;設(shè)計(jì)深度可以用樣圖給業(yè)主確認(rèn);設(shè)計(jì)時(shí)間要確認(rèn),因?yàn)檎労霞s的人未必了解具體項(xiàng)目的情況,現(xiàn)有資源是不是可以開工了,還缺少哪些必備的資源,所以要通過交底溝通確認(rèn);有些例外的情況,是否都了解。
2.組建團(tuán)隊(duì):分析客戶、人力資源、項(xiàng)目定性
要對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)級(jí),優(yōu)質(zhì)客戶還會(huì)幫你介紹新的客戶,組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候資源要適當(dāng)傾斜,會(huì)有更多的回頭客,要把精力放在優(yōu)質(zhì)客戶的身上。
如果暫時(shí)團(tuán)隊(duì)無法滿足,可舍得去找更合適的團(tuán)隊(duì)去做完成。
項(xiàng)目是要建立品牌還是為了現(xiàn)金流,相應(yīng)的對(duì)策是不一樣的。
3.經(jīng)濟(jì)預(yù)算:對(duì)內(nèi)、對(duì)外
對(duì)外預(yù)期的利潤、對(duì)內(nèi)激勵(lì)和分配
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項(xiàng)目策劃的時(shí)候應(yīng)該注意些什么?
項(xiàng)目策劃:分析、客戶訴求、轉(zhuǎn)化視角
項(xiàng)目評(píng)估:重點(diǎn)、難點(diǎn)、計(jì)劃節(jié)點(diǎn)、配置資源
很多設(shè)計(jì)工作這部分工作都是欠缺的,項(xiàng)目管理者的工作不能僅僅是切蛋糕。要了解客戶的關(guān)注點(diǎn),才能更好的安排工作,轉(zhuǎn)化視角,換位思考。
前期對(duì)項(xiàng)目的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估,有相應(yīng)的預(yù)案解決方法,項(xiàng)目才能夠比較順利的推進(jìn)。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有哪些小目標(biāo)是必須要完成的,這樣大目標(biāo)完成才可期。
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執(zhí)行的時(shí)候怎么做?
設(shè)計(jì)流程:WBS工作方法
設(shè)計(jì)溝通:項(xiàng)目管理三個(gè)視角/三角理論
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應(yīng)該怎樣做總結(jié)?
客戶反饋:售后服務(wù)
項(xiàng)目總結(jié):資料歸檔
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