一 新常態(tài)“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化發(fā)展趨勢分析

在經(jīng)歷了30年的經(jīng)濟(jì)高速增長之后，工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展已經(jīng)難以為繼，全球經(jīng)濟(jì)格局的重塑，資源的束縛、成本的上升，使得升級和轉(zhuǎn)型成為工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的必經(jīng)之路。

工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)歷了“九五”甩圖板，“十五”網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，“十一五”協(xié)同管理初級化，“十二五”集成應(yīng)用，而如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在加速與工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)相互融合，以一種摧枯拉朽的態(tài)勢重塑當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與面貌。

那么處于“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮中的工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)信息化的趨勢是怎樣的？與傳統(tǒng)的信息化相比會有哪些變化？以及如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化手段進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新？

1 、從“價(jià)值鏈”到“價(jià)值環(huán)”泛互聯(lián)網(wǎng)化

我們認(rèn)為工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)在新時(shí)代下的管理信息化核心發(fā)展趨勢是以創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維為理念，搭建一套企業(yè)內(nèi)外部結(jié)合的泛互聯(lián)網(wǎng)化信息平臺，以支撐企業(yè)及行業(yè)從串行的“價(jià)值鏈”模式向以用戶為中心的扁平化“價(jià)值環(huán)”模式的升級發(fā)展。

近年來，一些企業(yè)由單純的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)向采購、施工甚至運(yùn)營方面的全產(chǎn)業(yè)鏈“產(chǎn)業(yè)化”方向進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸；還有一些企業(yè)通過上市、PPP等融資手段，向上游的“資本化”方向延伸。以往的管理信息化工作主要是致力于建設(shè)市場經(jīng)營系統(tǒng)、協(xié)同設(shè)計(jì)平臺、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)等內(nèi)部管理系統(tǒng)，以支撐價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的發(fā)展：

隨著市場競爭的加劇，行業(yè)資源的重新配置，一些中大型企業(yè)致力于打造大而強(qiáng)的“平臺化”的企業(yè)，力求整合更多的社會資源；更多的企業(yè)、小型團(tuán)隊(duì)甚至個(gè)人向小而精的“專業(yè)化”方向發(fā)展，以提供更強(qiáng)、更專業(yè)的資源，力求獲得更多的商機(jī)。

在產(chǎn)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，通過打造云平臺（私有云或公有云），產(chǎn)業(yè)鏈的各方將從以往的串行的“價(jià)值鏈”合作模式向閉環(huán)的“價(jià)值環(huán)”模式升級，以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的資源整合能力及更高效的多方協(xié)作能力：通過“資源服務(wù)平臺”獲得更高性價(jià)比的軟硬件資源；通過“資源配置平臺”發(fā)包方獲得更優(yōu)的資源，承包方獲得更多的商機(jī)；通過“項(xiàng)目協(xié)作云平臺”保障各方的高效協(xié)作及項(xiàng)目的管控；同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺與內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)外集成，以保障內(nèi)外部數(shù)據(jù)及應(yīng)用的一致性，并滿足內(nèi)外部應(yīng)用的差異性。

下面我們將依據(jù)金慧公司二十年的行業(yè)信息化經(jīng)驗(yàn)與探索，分別從以下三個(gè)方面結(jié)合 “新常態(tài)”下的企業(yè)發(fā)展需要，展望分享下一階段的行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的總體趨勢：

1) 企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)有哪些新的思路與熱點(diǎn)，以適應(yīng)企業(yè)在業(yè)務(wù)、運(yùn)營、組織、管理等模式上的變化，提升管理，提高核心競爭力，以滿足企業(yè)生存與發(fā)展的戰(zhàn)略性需要？

2) 需要建立怎樣的跨企業(yè)平臺，以有效地整合企業(yè)外部及社會化的資源，擴(kuò)展經(jīng)營，提升客戶滿意度，同時(shí)保障項(xiàng)目的進(jìn)度質(zhì)量與高效的協(xié)作？

3) 針對BIM這個(gè)發(fā)展熱點(diǎn)，展望BIM將如何逐步改變行業(yè)的生產(chǎn)模式，協(xié)同設(shè)計(jì)平臺如何與管理信息系統(tǒng)相輔相成？

2 、內(nèi)部管理提升

● 通過建設(shè)“工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)”與“項(xiàng)目費(fèi)用管理系統(tǒng)”支撐企業(yè)“產(chǎn)業(yè)化”與“資本化”的業(yè)務(wù)模式拓展轉(zhuǎn)型

打造一套適合國情，特別是符合許多設(shè)計(jì)院向工程公司轉(zhuǎn)型特點(diǎn)的包含前期、設(shè)計(jì)、采購、施工、運(yùn)維、進(jìn)度、費(fèi)用、資源、質(zhì)量、HSE、風(fēng)險(xiǎn)等貫穿工程建設(shè)全生命周期管理的企業(yè)級工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)，以覆蓋工程項(xiàng)目從投資分析、工程立項(xiàng)到竣工交付的全過程完整的生產(chǎn)管理。

另外，隨著市場競爭的加劇，項(xiàng)目的成本控制日益重要，另外希望上市的公司也需要建立符合IPO要求的規(guī)范體系，特別是要研究解決以人力資源為主要項(xiàng)目成本的設(shè)計(jì)院該如何核算項(xiàng)目成本？如何進(jìn)行收入確認(rèn)？如何滿足設(shè)計(jì)院上市的會計(jì)準(zhǔn)則要求？

項(xiàng)目費(fèi)用管理系統(tǒng)就是結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用管理體系及公司上市會計(jì)準(zhǔn)則體系建設(shè)，建設(shè)一套以項(xiàng)目為核心的費(fèi)用預(yù)算、核算、結(jié)算等管理系統(tǒng)，以滿足企業(yè)的項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)依據(jù)、權(quán)責(zé)發(fā)生制收入確認(rèn)、IPO審計(jì)等的需要。

● 通過建設(shè)“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”與“內(nèi)部交易平臺”推動“項(xiàng)目管理制”與“企業(yè)內(nèi)部市場化”的運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變

項(xiàng)目管理制是未來的發(fā)展趨勢，是設(shè)計(jì)院實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的一項(xiàng)非常必要和迫切需要解決的問題。然而項(xiàng)目管理制的推進(jìn)是有一定難度的，在信息化層面需要項(xiàng)目管理系統(tǒng)支撐項(xiàng)目化組織、協(xié)作、監(jiān)控及考核。

市場的持續(xù)低迷，迫使企業(yè)特別是大型企業(yè)搞活機(jī)制，讓資源得到更優(yōu)的配置，那么通過哪些途徑去搞活機(jī)制呢？

內(nèi)部市場化就是一種行之有效的方法，而內(nèi)部交易平臺作為支撐內(nèi)部市場化的信息化手段，幫助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部需求的發(fā)布、資源的發(fā)布、需求資源的交易以及相應(yīng)的內(nèi)部結(jié)算、收入確認(rèn)、完成情況評價(jià)等活動，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源市場化運(yùn)作。

● 通過建設(shè)“項(xiàng)目協(xié)作平臺”與“云資源服務(wù)平臺”以支撐“扁平化”與“遠(yuǎn)程辦公”的企業(yè)組織模式變革

未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結(jié)構(gòu)，而會逐步向扁平化組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)。扁平化結(jié)構(gòu)是相對于傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)而言的，其特征就是減少組織管理層級而加大管理幅度的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。

扁平化組織模式有很多優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)也會增加各方自組織及協(xié)調(diào)的難度，項(xiàng)目協(xié)作云平臺就是通過提供更便捷的信息共享功能、協(xié)同工作工具、扁平化的易用界面風(fēng)格等，縮短上下游之間的溝通路徑，減少溝通路由，為項(xiàng)目的各方參與人員（也可跨企業(yè)邊界）提高扁平化的高效協(xié)作平臺。

同時(shí)再配套云資源服務(wù)平臺獲得高性價(jià)比的硬件、軟件、信息、知識等資源服務(wù)，可真正實(shí)現(xiàn)不受地域限制的遠(yuǎn)程辦公（在家辦公、異地辦公、移動辦公）。

● 從以“管理”為重心向以“協(xié)作”為重心轉(zhuǎn)變，從以“流程”驅(qū)動為出發(fā)點(diǎn)向以“數(shù)據(jù)”驅(qū)動為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)新時(shí)代下管理模式的升級

傳統(tǒng)內(nèi)部管理系統(tǒng)是以解決管理問題為重心的，是對管理流程進(jìn)行梳理及明確，并通過信息系統(tǒng)使得各類制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范得到落實(shí)和應(yīng)用，卻忽略基層人員的高效協(xié)作，這也是系統(tǒng)推進(jìn)難度比較大的原因。

隨著企業(yè)內(nèi)、外部資源的整合利用，對項(xiàng)目管理的溝通協(xié)作提出了更高的要求，鑒于此，企業(yè)的信息化建設(shè)的重心需要由“管理”轉(zhuǎn)向“協(xié)作”，系統(tǒng)應(yīng)提供更便捷的用戶界面、更實(shí)用的協(xié)作工具、更輕量化的功能等來為廣大的普通用戶提高日常工作效率。

而在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，通過收集、挖掘大量內(nèi)外部數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析模型進(jìn)行“智能化”決策分析，從而達(dá)到管理控制與決策支持的目的。在這樣的環(huán)境下，傳統(tǒng)的以“流程”驅(qū)動為出發(fā)點(diǎn)的管理模式將改變?yōu)橐浴皵?shù)據(jù)”驅(qū)動為出發(fā)點(diǎn)。

3 、外部資源整合

● 通過建立行業(yè)“社群交易平臺”，為供需雙方提供有效的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人間的資源整合能力，實(shí)現(xiàn)更高效的市場化資源配置

通過“社群交易平臺”，能夠高效地獲取商機(jī)，找到更合適的企業(yè)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人資源，并有能力高效地整合利用起來。由此滿足企業(yè)高效整合與管理資源，向外平臺化、區(qū)域化擴(kuò)展的目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。

● 通過建立跨企業(yè)邊界的“項(xiàng)目協(xié)作平臺”，為項(xiàng)目合作的各方提供具有管控保障的高效協(xié)作平臺

隨著企業(yè)內(nèi)、外部資源的整合利用，如何提高項(xiàng)目內(nèi)外部溝通協(xié)作的能力，并且更好的控制項(xiàng)目的進(jìn)度、確保項(xiàng)目的質(zhì)量、管理團(tuán)隊(duì)及人員的績效？

建立工程相關(guān)各方“跨界”的，以“用戶”為中心的，以“云化、移動化、輕量化、扁平化、碎片化、大數(shù)據(jù)、智能化”的互聯(lián)網(wǎng)思維為理念，以項(xiàng)目為單位，以“任務(wù)”與“成果”為主線的“高效協(xié)作、智能管控”的項(xiàng)目協(xié)作云平臺，滿足企業(yè)內(nèi)外部項(xiàng)目各方協(xié)作與管理的要求。

● 通過“客戶服務(wù)平臺”，提供更好的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度，獲得更多的項(xiàng)目商機(jī)

“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、商業(yè)價(jià)值一定要建立在用戶價(jià)值之上，那么這就對企業(yè)服務(wù)客戶的能力提出更高的要求。而面臨著客戶不能及時(shí)了解項(xiàng)目最新動態(tài)，特別是進(jìn)度狀況，反映的問題不能得到及時(shí)響應(yīng)，并無法很好的進(jìn)行跟蹤追溯等現(xiàn)狀問題，該如何去解決？

通過“客戶服務(wù)平臺”將繁瑣的日常及項(xiàng)目事務(wù)碎片化，溝通交流扁平化、移動化，以任務(wù)委托、項(xiàng)目監(jiān)控、溝通交流、問題反饋等高效互動方式，提升客戶滿意度，達(dá)到建立長期合作伙伴的目的。

另外通過對社群交易平臺、項(xiàng)目協(xié)作平臺以及內(nèi)部管理系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)資源交易、內(nèi)外部協(xié)作、內(nèi)部管理的數(shù)據(jù)交互，以保障內(nèi)外部數(shù)據(jù)及應(yīng)用的一致性，并滿足內(nèi)外部應(yīng)用的差異性。

4、協(xié)同設(shè)計(jì)與管理集成

● 從二維CAD協(xié)同設(shè)計(jì)平臺與設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的融合，向以BIM為基礎(chǔ)的三維協(xié)同設(shè)計(jì)平臺與工程全生命周期項(xiàng)目管理系統(tǒng)的融合方向發(fā)展

BIM只有在工程項(xiàng)目全生命周期得到應(yīng)用，才能體現(xiàn)其最大效用，通過EPC項(xiàng)目管理系統(tǒng)與BIM的融合，使各個(gè)環(huán)節(jié)的管理信息流動起來，從設(shè)計(jì)階段開始建立模型，并圍繞模型進(jìn)行采購，然后將模型移交給施工過程指導(dǎo)施工，在施工過程中輸入施工過程信息，最后得到竣工模型，用來指導(dǎo)運(yùn)維。

● 通過“BIM構(gòu)件庫”的打造，促進(jìn)BIM的發(fā)展，貫通整合產(chǎn)業(yè)鏈，探索工程建設(shè)行業(yè)、供應(yīng)商制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)之間新型的商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)整合供應(yīng)商制造業(yè)的建材模型形成BIM構(gòu)件庫，工程建設(shè)行業(yè)通過對接利用，以低廉的成本獲得更豐富的BIM構(gòu)建資源，打造新型工程建設(shè)行業(yè)、供應(yīng)商制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)之間新型的商業(yè)模式，促進(jìn)BIM的發(fā)展。

通過以上內(nèi)部系統(tǒng)延伸、外部應(yīng)用創(chuàng)新以及行業(yè)熱點(diǎn)BIM這三個(gè)方面創(chuàng)新應(yīng)用的闡述可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下單個(gè)領(lǐng)域的信息化創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮。然而，要建設(shè)智能的信息化系統(tǒng)，必須從根本上改變傳統(tǒng)模式，把信息化系統(tǒng)視為由多個(gè)交互貫通的子系統(tǒng)構(gòu)成的單一體系，從而使企業(yè)的信息化系統(tǒng)形成一個(gè)自上而下、緊密聯(lián)系、相輔相成的有機(jī)整體。

二 、企業(yè)信息系統(tǒng)總體架構(gòu)及發(fā)展路徑建議

上海金慧軟件有限公司通過與眾多行業(yè)客戶共同探索、合作的經(jīng)驗(yàn)歸納互聯(lián)網(wǎng)思維在工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，并結(jié)合傳統(tǒng)信息化建設(shè)提煉出工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)信息化建設(shè)的總體框架及發(fā)展路徑建議。

1 、總體框架

上圖是金慧公司的產(chǎn)品系統(tǒng)總體架構(gòu)圖，首先，建立企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺（“平臺化”），一方面將各類信息資源集成到統(tǒng)一的企業(yè)級應(yīng)用平臺之上，另一方面通過流程、表單、報(bào)表等自定義工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可配置性（“配置化”）。

其次，在此平臺基礎(chǔ)上，以市場經(jīng)營管理、設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理、EPC項(xiàng)目管理、項(xiàng)目費(fèi)控管理、綜合辦公、人力資源等關(guān)鍵業(yè)務(wù)模塊，推進(jìn)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部核心管理環(huán)節(jié)的信息互通與共享，同時(shí)集成協(xié)同設(shè)計(jì)的作業(yè)平臺，并向“移動化”（手機(jī)APP或微信）應(yīng)用延伸。在產(chǎn)品中還將通過“模式化”為不同的企業(yè)提煉各類管理模式。

然后，可以考慮將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理都嘗試采用基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同模式，將組織架構(gòu)去中心化，實(shí)現(xiàn)扁平化，打造企業(yè)自主掌控的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括項(xiàng)目協(xié)作平臺、客戶服務(wù)平臺、社群交易平臺，將外部各地資源聚集起來，以價(jià)值為中心組織企業(yè)生產(chǎn)。

另外，通過企業(yè)服務(wù)總線，把內(nèi)外部系統(tǒng)連接起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享互通。

2 、發(fā)展建議

工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)傳統(tǒng)信息化發(fā)展經(jīng)歷了從信息管理，包括經(jīng)營、項(xiàng)目、成果等信息采集、查詢，到以數(shù)據(jù)表單化、業(yè)務(wù)流程化為特征的流程規(guī)范，再到以管理監(jiān)控為重心的領(lǐng)導(dǎo)查詢，包括項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量等管控。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)一方面從“流程規(guī)范”為重心向以“協(xié)作平臺”為重心轉(zhuǎn)變，進(jìn)行“移動化、扁平化、輕量化、碎片化”的協(xié)作。另一方面從“管理監(jiān)控”到以“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”進(jìn)行大數(shù)據(jù)、智能化的管控將作為信息化發(fā)展的新方向。

而企業(yè)信息化建設(shè)向外擴(kuò)展的趨勢，則是打造以“跨企業(yè)合作”為主要特征的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

信息化建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、流程復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涵蓋了生產(chǎn)經(jīng)營管理的方方面面，不僅需要進(jìn)一步加強(qiáng)信息化頂層設(shè)計(jì)，處理好局部與全局、重點(diǎn)應(yīng)用與整體推進(jìn)、單向應(yīng)用與發(fā)揮整體職能的作用的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。還需要因時(shí)制宜、因地制宜，根據(jù)不同的建設(shè)階段、不同的用戶規(guī)模來制定信息化建設(shè)的重點(diǎn)和方向：

● 中大型企業(yè)

◆ 深化：推進(jìn)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)結(jié)合的深化應(yīng)用，促進(jìn)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)公司各個(gè)層面信息化全面覆蓋，從而實(shí)現(xiàn)高效化協(xié)作。

◆ 集成：打破信息孤島，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)與管理的集成，建立一個(gè)能夠滿足項(xiàng)目全生命周期管理（PLM）生產(chǎn)管理系統(tǒng)。

◆ 外延：站在工程全生命周期的角度，建立上下游企業(yè)間的溝通平臺，整合內(nèi)外部資源，形成產(chǎn)業(yè)鏈一條龍的協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)各方交流與溝通。

● 中小型企業(yè)

◆ 落地：推進(jìn)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)核心管理環(huán)節(jié)的信息互通與共享、業(yè)務(wù)協(xié)作、管理規(guī)范化，提高基礎(chǔ)管理效率。

◆ 優(yōu)化：通過新技術(shù)、新思路不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)，使系統(tǒng)與公司核心業(yè)務(wù)完全融合。

◆ 對接：對接外部平臺，用低成本實(shí)現(xiàn)高收益，借力發(fā)展。

以上是我們與廣大行業(yè)用戶分享的一些思考和經(jīng)驗(yàn)，供大家參考，歡迎大家與我們聯(lián)系提出寶貴意見共同探討，共同推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”新時(shí)代下的行業(yè)信息化方面的工作，以助力企業(yè)發(fā)展的需要！

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