1、 建設(shè)工程項目質(zhì)量的含義
建設(shè)工程項目的質(zhì)量是指工程的使用價值及其屬性，是一個綜合性的指標(biāo)，體現(xiàn)合同中明確提出的，以及隱含的需要與要求的功能。包括如下幾個方面：
（1）工程投產(chǎn)運行后，所產(chǎn)生的產(chǎn)品（或服務(wù)）的質(zhì)量，運行的安全性和穩(wěn)定性。
（2）所使用的材料、設(shè)備、工藝、結(jié)構(gòu)的質(zhì)量以及他們的耐久性和整個工程的壽命。
（3）工程的其他方面，如造型美觀、與環(huán)境協(xié)調(diào)以及可維護性和可檢查性等。
2、 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制
建設(shè)工程項目質(zhì)量控制貫穿于項目實施的全過程，主要是監(jiān)督項目的實施結(jié)果，將項目實施的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，
（1）質(zhì)量控制過程
1）在項目開始時就采取行動，使用合適的方法，確定合適的措施，有效和系統(tǒng)地按照質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證體系實施項目。
2）監(jiān)督、檢查、記錄和統(tǒng)計實施過程狀況，完成對項目質(zhì)量的各種記錄，及時完成各種檢查表格。經(jīng)過檢查、對比分析，決定是否接受項目的工作成果，對質(zhì)量不符合要求的工作責(zé)令重新進行（返工）。轉(zhuǎn)自項目管理者聯(lián)盟
3）分析質(zhì)量問題的原因，這需要掌握關(guān)鍵工序和控制點的質(zhì)量判斷方法，掌握常見的質(zhì)量通病和事故產(chǎn)生的原因，并能確定整改和預(yù)防措施。
4）采取補救和改進質(zhì)量的措施，使用合適的方法，糾正質(zhì)量缺陷，排除引起缺陷的原因，以防止再次發(fā)生，應(yīng)確保所采取措施的有效性。
質(zhì)量控制和預(yù)防措施應(yīng)著眼于勞動力、工藝、材料、方法和環(huán)境因素的改進。
5）質(zhì)量管理是一個不斷改進的過程，項目經(jīng)理負責(zé)不斷改進項目過程和管理過程的質(zhì)量，應(yīng)從已完的項目中尋求項目個過程質(zhì)量的改進經(jīng)驗和教訓(xùn)，應(yīng)建立信息系統(tǒng)，收集、分析醒目實施期間產(chǎn)生的信息，以持續(xù)地改進。
（2）質(zhì)量控制的方法和技術(shù)項目管理者聯(lián)盟文章
質(zhì)量控制方法和控制技術(shù)包括控制圖、統(tǒng)計分析、流程圖、趨勢分析方法等。
3、 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的要點
（1）工程施工中的質(zhì)量控制屬于生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，施工質(zhì)量控制不僅要保證工程的各個要素（材料、設(shè)備、工作過程、工藝等）符合規(guī)定（合同、設(shè)計文件、質(zhì)量保證體系）要求，而且要保證各部分的成果，即分部分項工程符合規(guī)定，還要保證最終整個工程符合質(zhì)量要求，達到預(yù)定功能，整個系統(tǒng)能夠經(jīng)濟、安全、高效率地運行。
（2）在工程實施過程中，如果發(fā)生問題，質(zhì)量目標(biāo)最容易受到損害，人們常常首先放棄質(zhì)量目標(biāo)。項目經(jīng)理對此要有充分的認識和思想準(zhǔn)備。項目管理培訓(xùn)
（3）質(zhì)量控制的關(guān)鍵因素是實施者，所以項目經(jīng)理應(yīng)重視對班組人員、分包商、供應(yīng)商的選擇。在委托任務(wù)、簽定合同、商討價格是應(yīng)注意考察他們的質(zhì)量能力和信譽，考察內(nèi)容包括：
技術(shù)水平、裝備水平：
管理能力，特別是項目經(jīng)理、總工程師的經(jīng)歷、經(jīng)驗；
分包企業(yè)質(zhì)量管理體系，如是否通過國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)ISO9000認證：
以往工程所達到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)等級、資信及企業(yè)形象、聲譽等。
如果選擇出錯，則項目經(jīng)理對質(zhì)量控制會很困難，而且會有許多麻煩。
對于自己工程小組中的技術(shù)人員和操作人員，如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量能力不足，對新的工藝、材料、方案不懂，必須進行培訓(xùn)，甚至要對分包商、勞務(wù)供應(yīng)商進行培訓(xùn)或提供培訓(xùn)幫助。
由于建設(shè)工程項目的特殊性，實施工程的方案、技術(shù)措施、工藝應(yīng)是先進的，同時又是成熟的。項目管理者聯(lián)盟
（4）必須向?qū)嵤┱呗鋵嵸|(zhì)量責(zé)任，灌輸質(zhì)量意識。
1）要保證質(zhì)量，必須將工程的質(zhì)量責(zé)任落實到具體的實施者，而不是作檢查。建立工程質(zhì)量管理制度，并經(jīng)常進行考核。
2）在合同、委托書或任務(wù)單中明確質(zhì)量要求，確定質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、檢查和評價方法，獎罰辦法和標(biāo)準(zhǔn)，不能用含糊不清的、籠統(tǒng)的質(zhì)量要求或標(biāo)準(zhǔn)，在合同中應(yīng)規(guī)定項目經(jīng)理對質(zhì)量有絕對的檢查和監(jiān)督權(quán)利。
3）在實際工作中，防止實施者為了追求高施工速度和低費用而犧牲工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)工期拖延、費用超支時，首先應(yīng)考慮選擇修改或制定周密計劃，防止以犧牲質(zhì)量為代價趕工和降低費用。
（5）確定質(zhì)量控制程序和權(quán)利
1）質(zhì)量控制程序和權(quán)利由合同條件、規(guī)范和項目管理規(guī)程規(guī)定，通常合同中有明確的質(zhì)量控制權(quán)利和責(zé)任的劃分，確定主要控制過程，工程的檢查驗收規(guī)定，在規(guī)范中常包含專業(yè)分項的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、過程、要求、時間、方法。
2）質(zhì)量控制程序包括極其廣泛的內(nèi)容，如設(shè)備和材料采購、工藝、隱蔽工程、分項工程、分部工程、單位工程、單項工程、整個工程項目的最終檢驗和試運行等。
檢查應(yīng)包括常規(guī)檢查、專項檢查、非常規(guī)檢查、現(xiàn)場檢查以及現(xiàn)場以外的構(gòu)件、設(shè)備、生產(chǎn)場地檢查。對每一項檢查應(yīng)明確檢查什么、怎么檢查、在何處何時檢查，誰檢查、檢查制度。
3）實現(xiàn)有效的質(zhì)量控制，必須與其他控制手段，如工程款支付、量方、合同處罰等結(jié)合起來，明確規(guī)定項目經(jīng)理對不符合質(zhì)量的工程材料和工藝的處置權(quán)，如拒絕驗收和付款、責(zé)令拆除不合格工程、重新施工等，由此引起的一切費用和工期拖延由責(zé)任者負責(zé)。當(dāng)然對高質(zhì)量的工程項目應(yīng)有獎勵措施。
（6）技術(shù)文件的會審和施工方案的編制
要將技術(shù)設(shè)計付諸實施，首先施工單位要對技術(shù)設(shè)計進行會審。
1）作為施工單位，必須全面理解設(shè)計文件、設(shè)計意圖。只有這樣才能正確制定實施方案。
2）對設(shè)計文件中發(fā)現(xiàn)的問題，如矛盾、錯誤、二義性、說明不清楚的地方，須在會審中提出，向設(shè)計單位質(zhì)詢或要求修改。
3）在圖紙會審的基礎(chǔ)上編制好施工組織設(shè)計和施工方案，并要以設(shè)計圖紙，國家發(fā)布的施工質(zhì)量驗收規(guī)范為依據(jù)，特別注意影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位及技術(shù)復(fù)雜的工序，要編制專門的施工方案及質(zhì)量控制細則，要確保編制的施工方案經(jīng)濟性和可行性，經(jīng)過總工等專家的審批作為指導(dǎo)施工的依據(jù)。
4、 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的意義
以質(zhì)量求信譽，以質(zhì)量求生存，是當(dāng)前建筑業(yè)同仁的共識。只有不斷強化科學(xué)管理，提高工程質(zhì)量，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，才能使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
