以設(shè)計為主業(yè)的設(shè)計院信息化如何建設(shè)？向EPC總承包企業(yè)轉(zhuǎn)型的設(shè)計院的信息化建設(shè)又該怎樣推進？具有冶金、建筑、環(huán)境工程甲級設(shè)計資質(zhì)，以及工程咨詢、工程監(jiān)理甲級資質(zhì)的綜合性工程技術(shù)企業(yè)——安徽馬鋼技術(shù)有限公司，對此進行了不懈地探索和實踐，走出了一條由失敗到成功、由設(shè)計項目管理向工程總承包管理跨越的信息化之路。馬鋼公司副總工程師說：“10多年的信息化實踐，使我們悟出了一個道理，那就是無論選擇哪家軟件公司，選擇上什么信息系統(tǒng)，對本企業(yè)合適的就是最好的?！?
從失敗到實現(xiàn)三個100%
安徽馬鋼技術(shù)有限公司的前身是馬鋼設(shè)計研究院有限責(zé)任公司，注冊資本1億元。為了擴展業(yè)務(wù)，創(chuàng)新體制機制，現(xiàn)在已經(jīng)從主營設(shè)計轉(zhuǎn)向工程咨詢、設(shè)計、采購、監(jiān)理、調(diào)試等全過程營銷。
馬鋼公司的信息化建設(shè)起步較早，2001年就開始探索研究。2002年，馬鋼公司選擇與上海金慧軟件有限公司合作，但由于種種原因，雙方第一次合作沒有取得理想效果。此后兩年里，金慧公司一方面加強了自身軟件產(chǎn)品的研發(fā)力度，推出了適應(yīng)性更強、更具競爭力的產(chǎn)品，另一方面加強了以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的實施體系和服務(wù)團隊。而馬鋼公司則對第一次信息化建設(shè)進行了經(jīng)驗總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)先進信息化企業(yè)的經(jīng)驗，提升自身信息化建設(shè)水平，并開始認(rèn)識到：軟件選型也好，信息系統(tǒng)構(gòu)建也罷，合適的才是最好的.
2004年，馬鋼公司與金慧軟件公司再次合作，共同建設(shè)以設(shè)計項目管理為核心的企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)，包括市場經(jīng)營、設(shè)計項目管理、檔案管理、系統(tǒng)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、綜合辦公管理等模塊。2005年9月開始在全院正式使用。該系統(tǒng)實現(xiàn)了100%項目在線、100%圖紙歸檔、100%全員參與的“三個100%”，成為行業(yè)第一批實現(xiàn)設(shè)計流程信息化全貫通的企業(yè)，該信息化項目還榮獲2007年度冶金行業(yè)部級優(yōu)秀工程設(shè)計一等獎。
開工沒有回頭箭。信息化一旦開始，那就是一個長期的、龐大的系統(tǒng)工作。
此后幾年，馬鋼公司始終堅持“合適的就是最好的”原則，認(rèn)為金慧軟件公司是最適合本公司的軟件商，持續(xù)委托金慧公司進行系統(tǒng)維護、改進及新業(yè)務(wù)建設(shè)，雙方此方面的合同累計超過10多項。
從設(shè)計管理向EPC管理跨越
近年來，眾多勘察設(shè)計單位由設(shè)計院向工程公司轉(zhuǎn)型，馬鋼公司也跨出了這關(guān)鍵的一步。轉(zhuǎn)型后，馬鋼公司不僅要保留設(shè)計方面的特長和管理習(xí)慣，同時還要盡快尋找到一種能夠適合自身的工程項目管理模式，信息化建設(shè)需要尋求新的跨越?！昂线m的就是最好的”，馬鋼公司認(rèn)為，“以設(shè)計為龍頭”的工程總承包項目管理模式將是最適合本企業(yè)的。通過此模式，可以運用并行工程原理，將早期設(shè)計與后續(xù)環(huán)節(jié)有機結(jié)合，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)集成化管理的優(yōu)勢，提高工程總承包項目的整體效益。”尤嘉慶表示。
2011年，馬鋼公司依然與金慧軟件公司合作，開始進行工程總承包管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，即以工程項目生命周期為主線，按工程項目管理過程，從項目業(yè)務(wù)拓展開始，按EPC全過程項目管理構(gòu)建。為穩(wěn)步推進新的信息化系統(tǒng)，馬鋼公司選擇2個以上典型項目實施；每周召開一次推進會；按崗位進行人員信息化培訓(xùn)；采用“人盯人”戰(zhàn)術(shù)，跟蹤、指導(dǎo)、修改。通過兩年的建設(shè)，目前工程總承包管理信息系統(tǒng)已取得階段性成果，如可以實現(xiàn)單項目管理和多項目管理的綜合管理，實現(xiàn)項目績效評價，實現(xiàn)項目成本核算等。
尤嘉慶介紹說：“目前我公司的6個總承包項目已在EPC管理系統(tǒng)上平穩(wěn)順利運行。隨著系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)成果的逐步應(yīng)用與深入，可以不斷完善公司的企業(yè)管理制度和深化工程總承包管理流程，提高我公司的信息化的建設(shè)水平，提高市場競爭能力，在激烈的市場競爭贏得一席之地。”
啟示：合適的就是最好的
“合適的就是最好的”，這是馬鋼公司在信息化建設(shè)過程中始終堅持的原則。
在馬鋼公司信息化建設(shè)之初，當(dāng)時的信息化平臺定位上有很多選擇，有全面大型高端平臺、有面向項目管理過程全面中端平臺、有面向項目管理過程精簡合適平臺、有面向項目管理過程文檔的信息平臺等。按照合適的就是最好的原則，一開始馬鋼公司選擇的是以設(shè)計項目管理為核心的企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)。
在平臺合作方選擇上，馬鋼公司注重合作方是否有生命力，是否能共贏，注重合作方的服務(wù)是否能持續(xù)改進，注重合作方的技術(shù)是否與時俱進等。因為馬鋼公司認(rèn)識到，企業(yè)的信息化工作是一個開創(chuàng)性的工作、要求企業(yè)與軟件公司密切合作、充分溝通，用雙贏的心態(tài)進行合作。
在需求分析上，馬鋼公司認(rèn)為重點在上層，在領(lǐng)導(dǎo)層。為此，馬鋼公司進行頂層設(shè)計，以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，對流程進行重新梳理，識別出強流程、弱流程、過程記錄、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和歸檔文件等，分別采取不同的策略處理。
簡化最重要。馬鋼公司的觀點是從簡單到完美，適應(yīng)當(dāng)前的管理水平，盡量簡化到可執(zhí)行，強調(diào)執(zhí)行到位。模塊劃分以關(guān)鍵崗位為中心，通過模塊鎖定、信息推送、表單填報、附件上傳、數(shù)據(jù)導(dǎo)入引導(dǎo)關(guān)鍵崗位操作。使用者越簡單，推廣越容易。
信息化建設(shè)需持續(xù)改進。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和不斷改進的公司管理體系，必須強調(diào)持續(xù)改進的能力：如模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，要在系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫架構(gòu)方面，充分體現(xiàn)“搭積木”的理念；另外，如長期資金投入保障，適時輪訓(xùn)，管理、設(shè)備、技術(shù)與時俱進等。
信息化建設(shè)的順利推進能有力提升企業(yè)的競爭力。據(jù)尤嘉慶介紹，近年來馬鋼公司共承攬完成工程設(shè)計、工程監(jiān)理和工程總承包項目3000多項，成就了一大批質(zhì)量優(yōu)、水平高、投資省、達產(chǎn)快、投運效果好、用戶滿意的精品工程。
本文已刊登于《建筑時報》第3032期（2013年7月上）第7版
