湖南省郵電規(guī)劃設(shè)計院有限公司（湖南郵電），前身是湖南省郵電規(guī)劃設(shè)計院，組建于1958年，是通信和建筑領(lǐng)域從事多專業(yè)勘察、設(shè)計、規(guī)劃、咨詢和工程總承包的企業(yè)法人，具有通信行業(yè)和建筑行業(yè)的勘察、設(shè)計、智能建筑系統(tǒng)設(shè)計、工程咨詢和工程總承包的甲級資質(zhì)證書以及對海外項目承包工程業(yè)務(wù)經(jīng)營資格證書，是湖南省唯一的通信和建筑雙甲級資質(zhì)設(shè)計企業(yè)。
該院主要從事有線通信（有線傳輸、電話交換、數(shù)據(jù)、多媒體、智能建筑系統(tǒng)等）、無線通信（無線傳輸、移動、微波、衛(wèi)星通信等）、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信電源、郵政、通信鐵塔、建筑工程、電子工程、圖象通信、廣播電視工程等專業(yè)的勘察、設(shè)計、規(guī)劃、咨詢和工程總承包業(yè)務(wù)。
1. 項目概況
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，項目管理信息化已成為推動管理提升的重要手段。為適應(yīng)市場化競爭，提升設(shè)計管理能力，湖南郵電想借助信息技術(shù)整合項目管理流程，搭建項目管理信息化平臺，實現(xiàn)項目管理流程化、規(guī)范化、制度化，因此湖南郵電在2008年末期啟動了綜合管理信息系統(tǒng)信息化服務(wù)廠商的比選和綜合管理信息系統(tǒng)信息化的建設(shè)，并最終在2009年初期最終選擇了在工程設(shè)計行業(yè)內(nèi)具有豐富理論與實踐經(jīng)驗，在項目策劃、項目溝通、項目實施、平臺落地、持續(xù)改進方面具有很強能力的專家型軟件公司--上海金慧軟件公司，作為信息化長期戰(zhàn)略合作伙伴。
本著總體規(guī)劃、分步實施的原則，項目整體建設(shè)與實施推廣階段分為四期實現(xiàn)，以逐步、全面的為湖南郵電設(shè)計、開發(fā)、構(gòu)建一套切實可行的綜合管理信息化系統(tǒng)：
第一階段：2009年到2011年，主要為湖南郵電快速架構(gòu)了市場經(jīng)營管理、項目管理、綜合辦公管理、資產(chǎn)管理模塊、圖表中心。
第二階段：2011年到2012年，在一期各功能模塊全面使用的基礎(chǔ)上，完善一期功能模塊中考慮不足的問題并增加新的功能模塊，主要增加分包管理模塊功能。
第三階段：2012年到2013年，完成系統(tǒng)升級（系統(tǒng)門戶、配色風格、導航菜單、交互方式、UI控件）以及持續(xù)完善已有功能模塊功能，使得各模塊能完全適應(yīng)湖南郵電的具體業(yè)務(wù)，為湖南郵電院提供更好的信息化支撐。
第四階段：2013年到2014年，在所有模塊運行良好的情況下，對湖南郵電已有的數(shù)據(jù)資源進行充分挖掘和利用，進一步豐富和完善圖表中心，新增“領(lǐng)導駕駛艙”功能，通過詳盡的指標體系，實時反映企業(yè)的運行狀態(tài)，將采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化，從而達到給企業(yè)領(lǐng)導提供全局的決策信息支持的目的，將湖南郵電的信息化水平進一步提升。
2. 建設(shè)目標
? 以實現(xiàn)企業(yè)信息資源共享為基礎(chǔ)
實現(xiàn)信息資源的高度共享是本項目的首要目標，將企業(yè)目前分散的各信息資源，如原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)、Excel表格數(shù)據(jù)、文件資源、圖片資源等，集成到一個企業(yè)級的應(yīng)用平臺之上，方便保存、檢索、統(tǒng)計，大大提高信息資源的使用效率。
? 以提升企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)決策水平為主線
由于經(jīng)營生產(chǎn)決策水平?jīng)Q定了湖南郵電未來的命運，所以湖南郵電經(jīng)營生產(chǎn)決策體現(xiàn)“管理圍著生產(chǎn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)圍著市場轉(zhuǎn)”的經(jīng)營戰(zhàn)略理念；通過管理信息系統(tǒng)的協(xié)助，建立以經(jīng)營生產(chǎn)決策為主線的業(yè)務(wù)管理模式，不斷提高全院經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行力和水平。
? 以提升設(shè)計項目管理水平為中心
提升湖南郵電的設(shè)計項目管理水平，實現(xiàn)與國際先進設(shè)計項目管理水平接軌，是其實現(xiàn)成為國際型公司的前提和必要條件，是其當前和下一階段工作的核心，所以整個系統(tǒng)的建設(shè)都應(yīng)該圍繞這個總體目標進行。
? 以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略為目標
任何一個管理系統(tǒng)最終都是為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)的，本管理系統(tǒng)也不例外，該系統(tǒng)的建設(shè)就是為了幫助湖南郵電實現(xiàn)成為國際型公司的發(fā)展目標。
3. 系統(tǒng)價值
1) 客戶、經(jīng)營項目、合同等數(shù)據(jù)全共享
建立以客戶為核心的客戶、經(jīng)營項目、合同三者之間的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。經(jīng)營人員在日常業(yè)務(wù)拓展過程中，可以將客戶、經(jīng)營項目以及相關(guān)合同等的基本信息以及日常聯(lián)系信息及時錄入系統(tǒng)，如果客戶、經(jīng)營項目以及合同等的信息發(fā)生變更時，經(jīng)營人員也可以及時對系統(tǒng)中的客戶、經(jīng)營項目、合同等資料進行更新。
同時，系統(tǒng)會根據(jù)權(quán)限約束相關(guān)數(shù)據(jù)的信息查看權(quán)限，例如，基層經(jīng)營人員只能查看與自己相關(guān)的客戶、經(jīng)營項目以及合同等數(shù)據(jù)，經(jīng)營領(lǐng)導能查看所有的客戶、經(jīng)營項目以及合同等數(shù)據(jù)。
客戶、經(jīng)營項目、合同等數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的錄入與查看，實現(xiàn)了院內(nèi)經(jīng)營基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的全共享。
2) 發(fā)票、收入、分包數(shù)據(jù)全共享，生產(chǎn)項目收入、支出清晰明了
湖南郵電綜合管理信息系統(tǒng)將項目的發(fā)票、收入以及項目分包（項目支出）也做為關(guān)鍵功能點在系統(tǒng)中進行管理，使得系統(tǒng)中能清楚的查看、了解到每個項目的收入、支出明細。
3) 項目管理過程實現(xiàn)無紙化、提高工作效率
湖南郵電綜合管理信息系統(tǒng)中的項目管理通過依托PMBOK項目管理九大知識體系及ISO貫標流程，將項目管理過程中的業(yè)務(wù)流、信息流、工作流與項目進度、成本費用等管理領(lǐng)域進行緊密融合，實現(xiàn)綜合的、集成的、實時的、真實的項目管理系統(tǒng)。
項目中經(jīng)常使用到的各表單，均可以在項目管理系統(tǒng)中發(fā)起、流轉(zhuǎn)、導出、打印，實現(xiàn)了院內(nèi)設(shè)計項目管理的規(guī)范化、流程化、電子化。
項目管理信息化除了可以達到將各項信息及時留痕外，還能大大節(jié)約紙質(zhì)化、人工走各種審批流程的項目管理模式，提供項目管理工作效率。
4) 豐富的報表，項目進度、費用一目了然
綜合管理信息系統(tǒng)將各類原始數(shù)據(jù)（客戶、前期項目、合同、生產(chǎn)項目、發(fā)票、到款、支出）通過在系統(tǒng)中建立的關(guān)系進行數(shù)據(jù)整合，然后以湖南郵電各層級領(lǐng)導關(guān)心的視角加以呈現(xiàn)，實現(xiàn)各領(lǐng)域報表數(shù)據(jù)的實時展現(xiàn)。
5) 關(guān)鍵KPI展現(xiàn)，提供決策支撐依據(jù)
通過詳盡的指標體系，實時反映湖南郵電院內(nèi)的經(jīng)營、生產(chǎn)運行狀態(tài)，將系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)形象化、直觀化、具體化。將管理決策提升到一個新的高度，最大化地發(fā)揮高層經(jīng)理了解、領(lǐng)導和控制公司業(yè)務(wù)的各種信息的能力和程度，為高層管理層提供 “一站式”決策支持功能。
4. 應(yīng)用情況
目前全院700人全部都在使用該系統(tǒng)，全院所有的經(jīng)營。分包項目數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)中運行，并且取消了項目管理流程的紙質(zhì)件。
截止目前，整個綜合管理信息系統(tǒng)運行良好（統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止至2015年中旬）：
? 市場經(jīng)營管理系統(tǒng)中：
●已錄入534條客戶信息；
●已錄入33731條經(jīng)營項目信息，其中626條為特殊項目信息；
●已錄入7962條合同信息，其中已完成7763條合同信息流程；
●已錄入10513條發(fā)票信息，其中已完成10268條發(fā)票信息流程，其中362條為虛擬合同信息，526條為作廢發(fā)票信息；
●已錄入4217條收入確認信息，其中已完成4216條收入確認信息流程；
●已錄入5346條到款信息，其中已完成5345條到款信息流程
? 項目管理系統(tǒng)中：
● 已錄入項目信息32603條，其中設(shè)計完工項目信息30630條；
●已錄入32919條任務(wù)書信息，其中一、二類任務(wù)書已錄入2978條信息，流程完成2967條信息，三類任務(wù)書已錄入29941，流程完成29929條信息；
? 分包管理系統(tǒng)中：
●已錄入分包方信息84條記錄；
●已錄入990條分包掛賬信息，其中流程完成841條信息；
●已錄入990條分包付款信息，其中流程完成766條信息。
