江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院(江蘇城規(guī))成立于1978年,是國(guó)內(nèi)最早成立的省級(jí)規(guī)劃院之一,現(xiàn)已成長(zhǎng)為集科研創(chuàng)新與規(guī)劃實(shí)踐優(yōu)勢(shì)于一體的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先規(guī)劃研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)首家高新技術(shù)企業(yè)、城市發(fā)展系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)。
作為國(guó)內(nèi)首批規(guī)劃設(shè)計(jì)甲級(jí)單位之一,江蘇城規(guī)院先后擁有了甲級(jí)建筑工程設(shè)計(jì)、甲級(jí)風(fēng)景園林工程設(shè)計(jì)、甲級(jí)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、甲級(jí)市政(道路工程)設(shè)計(jì)資質(zhì)。2008年,江蘇省城市交通規(guī)劃研究中心在院內(nèi)掛牌,在全國(guó)省級(jí)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位中是唯一一家。2011年我院入選首批江蘇省決策咨詢研究基地,躋身省級(jí)決策咨詢思想庫(kù)和智囊團(tuán)行列。
江蘇城規(guī)院是國(guó)內(nèi)第一家以規(guī)劃設(shè)計(jì)為核心技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè),掌握了一批國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的涉及城市規(guī)劃、交通規(guī)劃、市政工程、建筑設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域的核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),有力地支撐了全院科技創(chuàng)新與技術(shù)進(jìn)步。
1. 項(xiàng)目概況
為了實(shí)現(xiàn)江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院辦公自動(dòng)化、經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理的信息化。建立一個(gè)彈性、靈活、高效、安全的電子化辦公環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公以及規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理模式,減少項(xiàng)目管理中大批量手動(dòng)填寫(xiě)ISO表單的工作量,江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院在2010年4月啟動(dòng)了綜合管理信息系統(tǒng)的招標(biāo)及建設(shè)工作。
經(jīng)過(guò)前期規(guī)劃、多方調(diào)研江蘇城規(guī)最終于2010年7月選擇上海金慧軟件有限公司作為信息化戰(zhàn)略合作伙伴。
江蘇城規(guī)整個(gè)綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)歷程如下:
●需求分析階段:2010年7月至2010年8月;
● 系統(tǒng)上線及相關(guān)培訓(xùn):2010年9月中旬,上線培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)門戶、辦公自動(dòng)化、經(jīng)營(yíng)管理;
● 系統(tǒng)上線及相關(guān)培訓(xùn):2011年11月中旬,上線培訓(xùn)內(nèi)容有項(xiàng)目管理、檔案管理;
● 系統(tǒng)反饋、功能優(yōu)化:2012年8月底至2012年12月底,系統(tǒng)進(jìn)入上線后的反饋和功能優(yōu)化階段,期間經(jīng)過(guò)5次現(xiàn)場(chǎng)溝通討論、現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)修改;
● 系統(tǒng)試運(yùn)行:后續(xù)經(jīng)過(guò)多次現(xiàn)場(chǎng)溝通,系統(tǒng)修改完善,系統(tǒng)于2013年11月正式進(jìn)入運(yùn)行階段。
目前,系統(tǒng)運(yùn)行情況良好,所有客戶、合同、前期項(xiàng)目以及生產(chǎn)項(xiàng)目的ISO表單均通過(guò)綜合管理信息系統(tǒng)進(jìn)行有效管理,其中(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)截止至2015年中旬):
● 已錄入公共信息2458個(gè),閱讀次數(shù)上萬(wàn)次,領(lǐng)導(dǎo)日程安排2200個(gè);
● 已錄入的客戶信息1672條;
● 已錄入的外包方信息112條;
● 已錄入的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目信息3199條;
● 已錄入的經(jīng)營(yíng)合同1772條;
● 通過(guò)系統(tǒng)下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)通知書(shū)282個(gè);
● 在系統(tǒng)中進(jìn)行管理的生產(chǎn)項(xiàng)目196個(gè),并且每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的ISO表單均可在系統(tǒng)中填報(bào)、流轉(zhuǎn)和導(dǎo)出。
2. 系統(tǒng)價(jià)值
1) ISO表單系統(tǒng)管理,提高工作效率
江蘇城規(guī)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全部項(xiàng)目各類ISO文檔的全部系統(tǒng)管理,ISO質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中,包括:項(xiàng)目任務(wù)通知單、規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)劃、規(guī)劃項(xiàng)目工作大綱、互提資料傳遞單、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議記錄、設(shè)計(jì)確認(rèn)會(huì)議紀(jì)要、外包項(xiàng)目計(jì)劃及驗(yàn)證單、外包項(xiàng)目申請(qǐng)表、成果提交確認(rèn)單、規(guī)劃設(shè)計(jì)項(xiàng)目成果歸檔單、文件及圖紙校對(duì)記錄單等,大大減少項(xiàng)目管理中手動(dòng)填寫(xiě)ISO表單的工作量。
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與ISO的完全對(duì)接,減少了監(jiān)督審查所需的準(zhǔn)備時(shí)間。
2) 合同票款管理,理清企業(yè)收款帳
在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面,系統(tǒng)除了對(duì)客戶、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等的管理外,更重要的是將企業(yè)的合同以及合同關(guān)聯(lián)的發(fā)票及收款進(jìn)行了有效的登記和管理,并整理輸出,使得相關(guān)人員可以時(shí)刻清楚的了解各合同的開(kāi)票情況、到款情況、未到款情況、應(yīng)收賬款情況以及整個(gè)企業(yè)的發(fā)票、收款等情況,理清企業(yè)的收款帳。
3) 責(zé)權(quán)清晰,減少扯皮
在項(xiàng)目管理方面,各種過(guò)程都可留下痕跡,具有可追溯性,包括:項(xiàng)目的基本信息、互提信息、設(shè)計(jì)評(píng)審信息、成果提交確認(rèn)信息、項(xiàng)目成果歸檔信息等等。全部都已保留了下來(lái),實(shí)現(xiàn)了責(zé)權(quán)清晰,方便管理,減少了扯皮發(fā)生。
3. 建設(shè)過(guò)程體會(huì)
◆ 目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,客戶支持
明確目標(biāo)是管理系統(tǒng)建設(shè)的方向和航標(biāo),是取得信息化成功的前提和基礎(chǔ);同時(shí)重點(diǎn)突出也是管理系統(tǒng)建設(shè)非常重要的原則。
江蘇城規(guī)在整個(gè)信息化綜合管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中,特別是在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中,一直保持著明確的項(xiàng)目目標(biāo):必須要利用信息化系統(tǒng)改變每個(gè)項(xiàng)目手工填寫(xiě)ISO表單的項(xiàng)目模式,減少手工、重復(fù)的勞動(dòng),提高設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的工作效率。
同時(shí),技術(shù)質(zhì)量部對(duì)項(xiàng)目的整體建設(shè)比較關(guān)心,在項(xiàng)目的試運(yùn)行、推廣期間都起到了至關(guān)重要的作用。
◆ 業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能夠提供合理化建議
由于城規(guī)院的項(xiàng)目管理視角有別與其他類型設(shè)計(jì)院的項(xiàng)目管理視角,管理側(cè)重點(diǎn)也有所不同,因此江蘇城規(guī)項(xiàng)目管理模式有其獨(dú)特性。
金慧公司的實(shí)施人員能夠依托公司多年積累建立的業(yè)務(wù)知識(shí)體系,通過(guò)參考、借鑒其他城規(guī)設(shè)計(jì)單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),在結(jié)合江蘇城規(guī)院的具體情況,提出合理化建議,有效的避免了項(xiàng)目出現(xiàn)反復(fù),提高了建設(shè)效率和質(zhì)量。
◆ 服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高
江蘇城規(guī)信息化建設(shè)期間經(jīng)歷了較多的挫折和困難,特別是在系統(tǒng)上線和系統(tǒng)培訓(xùn)推廣階段,遇到了很多棘手的問(wèn)題。對(duì)此情況,金慧公司派駐技術(shù)骨干及高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期駐扎現(xiàn)場(chǎng),盡快排除問(wèn)題,確保了整個(gè)綜合管理信息系統(tǒng)發(fā)揮出其應(yīng)有的應(yīng)用價(jià)值。