中國電建集團中南勘測設計研究院有限公司(中南院)前身為原國民政府資源委員會全國水電發(fā)電工程總處華中勘測處,始建于1949年5月20日,先后八次易名,兩次分合,三次遷徙,最后于1980年,在長沙重新合并組建電力工業(yè)部中南勘測設計院。
中南院主要涉足水電水利工程、新能源工程、環(huán)境保護與水務工程、市政交通與建筑工程等四大主營業(yè)務領域;主要從事工程規(guī)劃與勘測設計、工程總承包與設備成套、投資開發(fā)與運營等三大業(yè)務板塊。
自1993年以來連續(xù)位居“中國勘測設計單位綜合實力百強”、“中國工程設計企業(yè)60強”、“中國設計行業(yè)綜合實力50強”前列,2012、2013年均位于“中國承包商及工程設計企業(yè)”雙60強第18名,并獲全國水利水電勘測設計行業(yè)信用等級AAA等榮譽稱號。公司先后榮獲國家科技進步獎21項,國家優(yōu)秀工程設計和優(yōu)秀工程勘察金獎7項,銀獎3項,F(xiàn)IDIC(國際咨詢工程師聯(lián)合會)百年工程獎1項,國家質量銀獎1項,湖南省省長質量獎1項。
目前,中南院擁有全資經(jīng)營性子公司3家,投資性項目公司9家,設有14個管理服務部門、9個生產(chǎn)處和9個分公司。
1. 項目背景
中南院與上海金慧軟件于2006年開始合作,期間共同建設了綜合辦公、人力資源、科研和技術質量以及圖檔管理系統(tǒng)等。
中南院目前的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)覆蓋到投資、設計、采購、施工、運營等多個環(huán)節(jié),同時,為了對生產(chǎn)項目的實施過程實行有效的、動態(tài)的和宏觀的管理,因而需要建立一個基于項目全生命周期的協(xié)同生產(chǎn)管理信息系統(tǒng),以期望能在產(chǎn)業(yè)鏈的范圍內(nèi),對設計項目的計劃、組織、協(xié)調、控制的全過程進行動態(tài)、實時的管理。
同時中南院領導系統(tǒng)通過信息化倒逼管理,以實現(xiàn)以企業(yè)信息資源共享為基礎,以提高生產(chǎn)項目管理水平為中心,以提高管理和生產(chǎn)效率為根本目標,為最終實現(xiàn)企業(yè)輔助決策支持管理提供強有力的基礎支撐。
2. 項目概況
中南院于2012年繼續(xù)與金慧公司合作,啟動了生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的建設,該系統(tǒng)分兩期規(guī)劃、建設,一期于2012年開始,二期于2014年開始。采購管理系統(tǒng)于2013年底開始建設。
生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)市場經(jīng)營部分于2013年3月上線運行,生產(chǎn)管理部分于2013年8月完成需求分析調研,并進行系統(tǒng)設計、開發(fā),至2014年3月,完成了系統(tǒng)上線以及相關的操作使用培訓工作。
? 生產(chǎn)管理系統(tǒng)一期建設歷時2年,主要建設內(nèi)容包含:
● 經(jīng)營管理:市場信息管理、投標管理、資質管理、合同管理(收入合同、發(fā)票、到款、支出合同、發(fā)票、付款、統(tǒng)計分析等)、子公司經(jīng)營管理;
●設計項目管理:項目立項(任務下達)、生產(chǎn)計劃制定(總體計劃、年度/階段計劃、月度計劃、滾動作業(yè)計劃等)、項目執(zhí)行(設校審會簽、互提資料、專業(yè)任務書、設計評審等)、項目資料管理、各維度的統(tǒng)計查詢(計劃、人員負荷、產(chǎn)品等)。
●相關接口:R1接口、電子簽名接口、PW接口、BE3.0接口、加密系統(tǒng)接口、RTX接口、電子產(chǎn)品打印中心接口等。
●SOA:建立符合SOA的中南院應用、開發(fā)等IT技術基礎標準,實現(xiàn)設計項目業(yè)務組件(模式配置管理)、關鍵核心的元數(shù)據(jù)(生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品等)以及相關應用。
? 生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)二期建設主要內(nèi)容一方面是結合上一期建設的基礎上進行優(yōu)化完善的內(nèi)容,另一方面根據(jù)前期的信息化規(guī)劃,補充新的建設內(nèi)容。
? 采購管理建設歷時1年半左右時間,主要建設內(nèi)容包含:項目立項、采購規(guī)劃、采購計劃、采購申請、采購招標、采購實施、供應商管理、采購文檔管理、統(tǒng)計分析、基礎信息與系統(tǒng)配置。
3. 系統(tǒng)價值分析
1) 市場經(jīng)營工作的標準化、規(guī)范化
搭建中南院客戶關系、市場開拓、經(jīng)營戰(zhàn)略等信息管理的平臺,使得中南院市場經(jīng)營工作能得到統(tǒng)一、規(guī)范的管理,特別是在合同管理和投標管理方面,該系統(tǒng)起到了很好的幫助作用。
同時大量經(jīng)營基礎數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中錄入,也為市場經(jīng)營決策提供了基礎信息支撐。
2) 能適應不同類型、不同管理要求的生產(chǎn)項目全生命周期管理
中南院的生產(chǎn)任務通常被按照“生產(chǎn)項目”的方式來進行管理,因而可以說:一個“生產(chǎn)項目”是為了生產(chǎn)管理需要而設置的一個生產(chǎn)管理單元。在中南院,涉及生產(chǎn)項目管理的組織結構有以下四種:弱矩陣結構(大多數(shù)院管項目)、強矩陣結構(例如向家壩項目部)、事業(yè)部制結構(新能源和水務事業(yè)部的項目)、直線職能結構(大多數(shù)處管項目)。這些生產(chǎn)項目不管其組織結構如何,均有大致相同的管理流程環(huán)節(jié),即項目立項、項目人員策劃、下達項目計劃、計劃任務執(zhí)行、產(chǎn)品打印、項目完工。
根據(jù)中南院的管理體系文件和實際情況,一個生產(chǎn)項目的管理過程一般可劃分為:項目前期、項目立項、項目啟動、項目執(zhí)行、項目收尾幾個階段;整個生產(chǎn)流程中,主要包含流程控制環(huán)節(jié)有:項目立項、項目團隊建立、項目總任務下達(項目啟動)、項目計劃下達、計劃任務執(zhí)行(產(chǎn)品設校審-會簽)、出圖出版(含歸檔)。對于不同類型的生產(chǎn)項目在管理上各有側重,在不同的過程中,這些側重點綜合起來可區(qū)分為控制要素(每個項目都有的要素)和關注要素(結合不同類型生產(chǎn)項目的個性化的側重要素)。
所以,中南院的設計生產(chǎn)項目在生產(chǎn)管理模式上可歸納總結為:統(tǒng)一的流程控制環(huán)節(jié)+統(tǒng)一的管理控制要素+可選配的關注要素組成,以適應不同類型、不同管理要求的項目生產(chǎn)管理需要。
3) 生產(chǎn)項目過程的精細化管理,助力提升項目質量
●工作計劃制定及下達(月度工作計劃、月度作業(yè)計劃)
院管項目和處管項目在系統(tǒng)中有著不同的項目計劃編制過程,其中,院管項目由項目經(jīng)理/設總、專業(yè)負責人、各作業(yè)負責人層層計劃,將項目的階段計劃/年度計劃逐層分解到工作包計劃、產(chǎn)品計劃,實現(xiàn)對項目目標分解、對項目進行精細化管理的目的。
●成果網(wǎng)上設校審及過程監(jiān)控
在本系統(tǒng)中,當項目計劃完成并發(fā)布后,相關的設計人員自動收到設計工作任務,并在相關的設計工具中進行技術產(chǎn)品設計、編制工作,完成后在系統(tǒng)上掛相關的待校審的成果,并按照對應的產(chǎn)品級別(在專業(yè)工作策劃時確定)、會簽(在專業(yè)工作策劃時確定)進行產(chǎn)品的校審和會簽,自動形成對應的產(chǎn)品校審卡。
技術產(chǎn)品(成果)校審實行以院總工程師為首的各級技術人員崗位責任制,嚴格按照產(chǎn)品分級、校審分級規(guī)定履行崗位職責,以確??睖y、設計、科研試驗等產(chǎn)品質量。
4) 豐富的統(tǒng)計監(jiān)控功能,輔助領導決策支持
中南院生產(chǎn)管理信息系統(tǒng),為項目相關管理人員提供項目從粗到細的項目監(jiān)控管理功能,通過項目綜合查詢可以及時從宏觀、中觀、微觀等多個維度了解項目概況、項目執(zhí)行情況、匯總情況,并對項目執(zhí)行中的問題進行快速定位和跟蹤,通過不同視角實現(xiàn)項目過程管理、項目執(zhí)行推動、項目匯總統(tǒng)計、綜合查詢分析等功能。
4. 實施過程體會
? 項目目標明確:明確目標是管理系統(tǒng)建設的方向和航標,是取得成功的前提和基礎,中南院客戶在建設信息化之初就有著明確的項目目標,那就是希望通過信息化倒逼管理,利用信息化這一工具,發(fā)現(xiàn)管理上的缺陷及不足,通過完善信息系統(tǒng),并出臺相應的規(guī)章制度,以提高生產(chǎn)項目管理水平,從而從根本上提高企業(yè)的管理和生產(chǎn)效率。
? 高層領導支持作用大:高層領導對項目建設的大力支持,客戶及業(yè)務部門(主要是業(yè)務牽頭部門-經(jīng)營生產(chǎn)部)的全力配合及參與,是項目成功實施的關鍵要素之一。
? 合作開發(fā)、實現(xiàn)雙贏:客戶信息化水平較高,有自己的系統(tǒng)開發(fā)、維護人員,上海金慧公司技術人員也經(jīng)常在現(xiàn)場和客戶一起溝通、一起開發(fā)、一起培訓,及時響應在運行過程中用戶部門所提出的各種反饋意見。這樣,從項目開始初期就使得中南院的技術人員不僅具備了系統(tǒng)維護能力,也具備了持續(xù)完善開發(fā)的能力。這也是大型設計院全面深入的管理信息化建設的一種有效的合作模式,金慧公司也誠心地愿意與客戶分享我們的技術與經(jīng)驗,與客戶一同成長!