東北電力設(shè)計(jì)院(NEPDI),1950年創(chuàng)建于長(zhǎng)春,是新中國(guó)誕生后成立的第一個(gè)電力勘察設(shè)計(jì)單位,現(xiàn)隸屬于中國(guó)電力工程顧問(wèn)集團(tuán)公司。是一所科技人才薈萃、專(zhuān)業(yè)配備齊全、技術(shù)實(shí)力雄厚的全國(guó)一流綜合性勘察設(shè)計(jì)院。
近年來(lái),東北電力設(shè)計(jì)院以建設(shè)創(chuàng)新型、數(shù)字化、國(guó)際化、現(xiàn)代化科技企業(yè)為先導(dǎo),向“建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的工程公司”目標(biāo)不斷前進(jìn),取得了輝煌的成績(jī),各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)向好,社會(huì)影響日益增強(qiáng)。東北電力設(shè)計(jì)院連續(xù)多年進(jìn)入全國(guó)勘察設(shè)計(jì)企業(yè)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)、全國(guó)勘察工程咨詢(xún)和設(shè)計(jì)行業(yè)工程項(xiàng)目管理營(yíng)業(yè)收入百?gòu)?qiáng)以及工程總承包完成合同額百?gòu)?qiáng)企業(yè),獲得國(guó)家一流電力設(shè)計(jì)企業(yè)、全國(guó)實(shí)施卓越績(jī)效模式先進(jìn)企業(yè)特別獎(jiǎng)、全國(guó)電力行業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù),并通過(guò)了質(zhì)量、職業(yè)健康和安全、環(huán)境三標(biāo)整合管理體系的認(rèn)證。
隨著公司不斷的發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“通過(guò)信息化手段提升公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力”的信心更加堅(jiān)定?,F(xiàn)已建成主干千兆、桌面百兆的局域網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上異地辦公設(shè)計(jì)、工地遠(yuǎn)程服務(wù)。以三維設(shè)計(jì)為中心、多專(zhuān)業(yè)協(xié)同的布置設(shè)計(jì)平臺(tái)使三維設(shè)計(jì)在各專(zhuān)業(yè)全面推行。
1. 長(zhǎng)期全面合作
自2006年起,東北電力設(shè)計(jì)院經(jīng)過(guò)前期規(guī)劃、多方調(diào)研最終選擇上海金慧軟件有限公司作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,開(kāi)始了“綜合管理信息系統(tǒng)”建設(shè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。
從開(kāi)始至今的7年間,主要經(jīng)歷了三個(gè)階段的建設(shè)歷程。第一階段主要實(shí)施覆蓋全院的綜合管理集成化平臺(tái);第二階段全面推進(jìn)綜合管理信息系統(tǒng)升級(jí)工作;第三階段規(guī)劃建設(shè)東北電力設(shè)計(jì)院全院的生產(chǎn)管理平臺(tái)。
在這長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作過(guò)程中,秉承相互理解、相互支持的合作態(tài)度,雙方已經(jīng)建立起了互惠互利、獲得共贏的合作模式?;仡櫀|北電力設(shè)計(jì)院能夠選擇金慧公司作為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,其主要原因可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
◆金慧公司是值得信賴(lài)的合作伙伴
金慧公司專(zhuān)注于工程設(shè)計(jì)與建設(shè)行業(yè)信息化領(lǐng)域已經(jīng)十多年時(shí)間了,這期間金慧公司成功實(shí)施了大量的信息化建設(shè)項(xiàng)目,積累了較多成功案例,并且通過(guò)不斷推出新的軟件產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)及行業(yè)不斷變化和發(fā)展的需求,使其自身長(zhǎng)期保持在行業(yè)信息化建設(shè)服務(wù)商的先鋒地位,因此金慧公司有實(shí)力成為一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。
◆服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高
東北電力設(shè)計(jì)院信息系統(tǒng)建設(shè)期間經(jīng)歷了較多的挫折和困難,在建設(shè)初期以及平臺(tái)升級(jí)初期階段,面對(duì)突發(fā)事件需要及時(shí)處理,否則就會(huì)影響系統(tǒng)的日常運(yùn)行。對(duì)此情況,金慧公司一方面派駐技術(shù)骨干及高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理長(zhǎng)期駐扎現(xiàn)場(chǎng),與東北電力設(shè)計(jì)院軟件技術(shù)骨干一同進(jìn)行攻關(guān),盡快排除問(wèn)題。另一方面在現(xiàn)場(chǎng)招聘專(zhuān)職維護(hù)人員,負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的日常運(yùn)行進(jìn)行維護(hù)保障。通過(guò)各種手段的綜合運(yùn)用,確保了大型管理系統(tǒng)發(fā)揮出顯著的應(yīng)用價(jià)值。
◆業(yè)務(wù)能力強(qiáng),能夠提供合理化建議
第三階段的主要任務(wù)是規(guī)劃建設(shè)東北電力設(shè)計(jì)院全院的生產(chǎn)管理平臺(tái),由于生產(chǎn)管理具有涉及面廣、牽扯人員多、管理流程復(fù)雜、執(zhí)行過(guò)程不規(guī)范、管理監(jiān)控難等諸多問(wèn)題,可以說(shuō)軟件平臺(tái)的建設(shè)不亞于進(jìn)行一次生產(chǎn)管理的梳理和改造。
期間面對(duì)遇到的各種問(wèn)題,金慧公司的實(shí)施人員能夠依托公司多年積累建立的業(yè)務(wù)知識(shí)體系,通過(guò)參考、借鑒其他勘察設(shè)計(jì)單位的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合東北電力設(shè)計(jì)院的具體情況,提出合理化建議,有效的避免了工程出現(xiàn)反復(fù),提高了建設(shè)效率和質(zhì)量。
2. 信息化建設(shè)歷程
◆ 第一階段:建設(shè)綜合管理集成化平臺(tái)
第一階段實(shí)施覆蓋全院的綜合管理集成化平臺(tái)。主要內(nèi)容包括企業(yè)信息門(mén)戶(hù)、綜合辦公管理、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、圖檔管理、網(wǎng)絡(luò)傳真等方面。
鑒于東北電力院作為一個(gè)大型設(shè)計(jì)院,采購(gòu)應(yīng)用了多種不同類(lèi)型、不同廠(chǎng)商的軟件系統(tǒng),因此委托金慧公司實(shí)施的本系統(tǒng)其最大的特點(diǎn)是:對(duì)ProjectWise、P3、一卡通、財(cái)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)傳真、手機(jī)短信、郵件等一系列的第三方軟件實(shí)現(xiàn)了集成。系統(tǒng)經(jīng)過(guò)1年多的建設(shè)運(yùn)行,取得了本期項(xiàng)目的成功,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目整體建設(shè)目標(biāo),并于2007年底順利進(jìn)行了項(xiàng)目終驗(yàn)收。
然而隨著東北電力對(duì)綜合管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入及組織機(jī)構(gòu)、管理模式的調(diào)整,對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的易用性、穩(wěn)定性、拓展性也提出了更高的要求;同時(shí)隨著系統(tǒng)數(shù)據(jù)量的增加,系統(tǒng)流程中斷、系統(tǒng)速度慢等問(wèn)題漸漸增多,系統(tǒng)升級(jí)已迫在眉睫。
◆第二階段:綜合管理集成化平臺(tái)全面升級(jí)
鑒于以上問(wèn)題,東北電力綜合管理信息系統(tǒng)于2011年5月正式啟動(dòng)升級(jí),2012年5月系統(tǒng)上線(xiàn),2012年10月系統(tǒng)整體驗(yàn)收。該系統(tǒng)采用上海金慧公司最新BuildingEasy5.0基礎(chǔ)平臺(tái),完全解決了掉流程、系統(tǒng)速度慢等性能問(wèn)題,在易用性、拓展性方面也大大提升,同時(shí)完全滿(mǎn)足東北電力管理系統(tǒng)的后續(xù)業(yè)務(wù)、管理拓展要求。
系統(tǒng)升級(jí)后,主要帶來(lái)以下好處:
●系統(tǒng)易用性、穩(wěn)定性提高(例如丟流程現(xiàn)象)、系統(tǒng)功能更完善,同時(shí)新界面、菜單風(fēng)格是源于眾多用戶(hù)使用后評(píng)選出來(lái)的方案,方便最終用戶(hù)使用系統(tǒng);
●系統(tǒng)性能和效率提高,對(duì)使用者明顯感覺(jué)是使用速度加快(系統(tǒng)速度、使用速度):系統(tǒng)加載、信息錄入、信息修改、信息查詢(xún)等方面,提高使用效率;
●系統(tǒng)可擴(kuò)展性、靈活性實(shí)質(zhì)性提高,方便系統(tǒng)功能拓展與系統(tǒng)維護(hù)。對(duì)一些業(yè)務(wù)功能要求,用戶(hù)可通過(guò)自定義工具(動(dòng)態(tài)報(bào)表、流程表單)快速方便的進(jìn)行定制。
◆ 第三階段:規(guī)劃設(shè)計(jì)東北電力設(shè)計(jì)院全院的生產(chǎn)管理平臺(tái)
在升級(jí)了原辦公平臺(tái)的基礎(chǔ)上,從第三階段開(kāi)始規(guī)劃設(shè)計(jì)東北電力設(shè)計(jì)院全院的生產(chǎn)管理平臺(tái)。該平臺(tái)的范圍從設(shè)計(jì)項(xiàng)目過(guò)程管理向上擴(kuò)展到合同管理、任務(wù)下達(dá)管理、項(xiàng)目計(jì)劃管理、項(xiàng)目工日管理;橫向擴(kuò)展到項(xiàng)目群監(jiān)控、項(xiàng)目跟蹤管理,包括對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度里程碑節(jié)點(diǎn)、對(duì)項(xiàng)目人力資源負(fù)荷等的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表功能;向下擴(kuò)展到工程資料的出版和歸檔模塊——數(shù)字檔案館。
項(xiàng)目共分為兩期進(jìn)行上線(xiàn);一期內(nèi)容為:項(xiàng)目前期管理和設(shè)計(jì)項(xiàng)目過(guò)程管理;二期內(nèi)容為:項(xiàng)目群監(jiān)控管理和設(shè)計(jì)輔助管理。其中一期已實(shí)施完成,目前二期正處于開(kāi)發(fā)階段。一期投入運(yùn)行后,主要解決以下問(wèn)題:
●投標(biāo)階段、可研、方案等階段存在大量的Word文本編制工作(如技術(shù)標(biāo)),在文本編制過(guò)程中,一般需要多人協(xié)作完成,解決了實(shí)際操作時(shí),會(huì)存在歷史模板不能快速?gòu)?fù)用、文檔合并工作困難、分發(fā)任務(wù)不能有效跟蹤等問(wèn)題;
●提供模仿pw的項(xiàng)目過(guò)程文檔查詢(xún),但增加了過(guò)程流程查詢(xún)功能;
3. 建設(shè)過(guò)程體會(huì)
◆目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出
明確目標(biāo)是管理系統(tǒng)建設(shè)的方向和航標(biāo),是取得成功的前提和基礎(chǔ);同時(shí)重點(diǎn)突出也是管理系統(tǒng)建設(shè)非常重要的原則。前期一定需要重點(diǎn)突出,分清主次。例如在第二階段期間,主要工作是以在兼容老平臺(tái)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上解決丟流程、系統(tǒng)不穩(wěn)定等性能問(wèn)題為重點(diǎn);
◆ 高層領(lǐng)導(dǎo)者大力支持,提供組織保證
管理系統(tǒng)建設(shè)必然涉及到工作習(xí)慣的調(diào)整和變革,所以一定會(huì)帶來(lái)原有部門(mén)和人員對(duì)工作習(xí)慣改變的疑惑,處理好這些問(wèn)題除了盡量保持原操作習(xí)慣的同時(shí)一定需要公司高層管理者的大力支持、參與、協(xié)調(diào),需要一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目組織。
◆高質(zhì)量的系統(tǒng)需求分析和高水平的解決方案是成功的關(guān)鍵,同時(shí)做好溝通
首先在需求分析階段一定要明確基本的認(rèn)識(shí)和原則(那些模塊是重點(diǎn)、客戶(hù)比較關(guān)注的;那些模塊是不經(jīng)常用的、可以不翻寫(xiě)的);其次升級(jí)過(guò)程前一定要做好數(shù)據(jù)整合分析方案、開(kāi)發(fā)翻寫(xiě)分析方案,例如原數(shù)據(jù)權(quán)限表、原物理文件、原模塊數(shù)據(jù)、原流程等做好與新數(shù)據(jù)庫(kù)表的兼容性。溝通方面,升級(jí)前一定和客戶(hù)溝通好系統(tǒng)上線(xiàn)后能解決那些問(wèn)題,那些問(wèn)題不能解決;例如中間流程數(shù)據(jù)、歷史權(quán)限等是否能遷移到新平臺(tái)等問(wèn)題。
◆ 合作開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)雙贏
東北電力設(shè)計(jì)院在與金慧公司的合作模式上采用了“平臺(tái)引進(jìn),合作開(kāi)發(fā)”的策略。金慧公司負(fù)責(zé)搭建集成化的系統(tǒng)平臺(tái),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主體開(kāi)發(fā)工作,同時(shí)向東北電力設(shè)計(jì)院開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)及源代碼,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員。針對(duì)東北電力設(shè)計(jì)院的特點(diǎn),金慧公司在現(xiàn)場(chǎng)和客戶(hù)一起溝通、一起開(kāi)發(fā)、一起培訓(xùn),及時(shí)響應(yīng)在運(yùn)行過(guò)程中用戶(hù)部門(mén)所提出的各種反饋意見(jiàn)。通過(guò)技術(shù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了技術(shù)實(shí)施能力的轉(zhuǎn)移,部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)的應(yīng)用推廣實(shí)施工作可以由東北電力設(shè)計(jì)院項(xiàng)目組在金慧項(xiàng)目組的指導(dǎo)下主導(dǎo)完成。
這樣,從項(xiàng)目開(kāi)始初期就使得東北電力設(shè)計(jì)院的技術(shù)人員不僅具備了系統(tǒng)維護(hù)能力,也具備了持續(xù)完善開(kāi)發(fā)的能力。這也是大型設(shè)計(jì)院全面深入的管理信息化建設(shè)的一種有效的合作模式,金慧公司也誠(chéng)心地愿意與客戶(hù)分享我們的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),與客戶(hù)一同成長(zhǎng)!